ビジネス全般（海外での働き方含む）【苦情に上手に対処する方法】業務上でのあなたに対するクレームに上手に対応する５つの方法をお伝えします。
誤解もしくは業務上の利害関係によって、あなたに対するクレームや苦情を訴えられた経験はありませんか。クレーム対応を間違えるとその後の人間関係が難しくなってしまい業務が上手くいかない事があります。この記事ではクレームに対応するためのテクニックを紹介します。
ビジネス全般（海外での働き方含む）
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ビジネス全般（海外での働き方含む）【年上部下との付き合い方】年上部下を最強の右腕にするコツ
年上部下との関係性で悩んでいませんか。年上部下が反抗的な態度をとる事で困っていませんか。あなた自身の行動や接し方を変える事で年上部下は最強の右腕になってくれます。１０年以上のチーム運営経験そして現在海外駐在として働く中で得た年上部下の取り扱い方を公開します。
ビジネス全般（海外での働き方含む）【現役駐在員が語る】 駐在員・海外勤務に必要な５つのスキル（ハードスキルとソフトスキル）
海外で働くための必須スキルをご存じですか。現役駐在員が海外で働く・駐在するにあたり必要なスキルをハードスキル/ソフトスキル、必須5選を紹介します。どのスキルも今から手に入れる事が可能です。今日から取り組んでいきましょう。
ビジネス全般（海外での働き方含む）【日本/海外の会議の違い】 外国で会議を運営する事になったら何に気を付ける？プレゼンする場合の心構えは？
海外と日本の会議スタイルに違いをご存じでしょうか？海外で会議を運営する、もしくは外国人の参加する会議を運営する場合にはこの会議スタイルの違いを理解して対応する必要があります。外資系企業で働く現役駐在員が海外と日本の会議スタイルの違いと対策をお伝えします。
ビジネス全般（海外での働き方含む）【他人の怒りを買う人・何故か嫌われる人の特徴】なぜ彼・彼女の話し方にはイラっとするのだろう。
本当はいい人にも関わらずなぜか人を不快にさせてしまう話し方をされる方がいらっしゃいます。とても勿体ないですよね。人を不快にさせる話し方の特徴を紹介します。一つでも自覚があればこの機会に改善する事をお勧めします。
ビジネス全般（海外での働き方含む）【会議が多すぎる】会議の数を減らす 会議の棚卸を行うためのチェックリスト
会議が多すぎて内勤の時間がない。とにかく会議が多くて自身の時間がない。といった事でお困りではありませんか？会議を効率的に行う事で会議の数や時間を減らす事が可能です。会議を棚卸するためのポイントをお伝えします。
ビジネス全般（海外での働き方含む）【外国人上司 コミュニケーション】上司が外国人に⁉ 仕事での効果的なコミュニケーションとは
新しい上司は外国人。どうやって仕事でのコミュニケーションをとるべきなのか。外国人上司は日本人上司とは違うのか。疑問が多いかと思います。現役駐在員かつ３人の外国人上司の元で8年間仕事をした経験から効果的なコミュニケーションを紹介します。
ビジネス全般（海外での働き方含む）効果的に会議を運営するために必要なコミュニケーション
会議が多くて個人作業の時間がない。会議が多い割には何も決定しないし案件が前に進まない。と言った悩みを持つ方は多いかと思います。この絶望的な状況でも「会議コミュニケーションの質を向上」する事で飛躍的に会議が効率的に進み、無駄な会議を減らす事が出来ます。会議で推奨されるコミュニケーションに関して自験例をもとに紹介いたします。
ビジネス全般（海外での働き方含む）チェンジマネジメント 【チーム改革においてチームの不満を減らす方法】なぜ人は変化を嫌うのか？どうしたら変化するのか？ 成功するための３つの方法
チェンジマネジメントを実施する際には必ずと言っていい程「変化を嫌う人達」の抵抗が起こります。なぜ人は変化を嫌うのか。どうすれば人は変化するのかを解説します。
ビジネス全般（海外での働き方含む）【会議での攻撃的な発言に対する対処法】 対立を収める２つのテクニック
会議の場で感情的になったメンバーからの攻撃を受けた事はありませんか。そのような場合あなたはどうやって対応しますか。会議であなたに向けられた攻撃的な発言を効果的に処理する方法をお伝えします。